Будни горячей линии. За 3 года количество звонков выросло в 2 раза.
В январе 2013 года в Украине открылась первая национальная детская линия доверия, куда по бесплатному номеру 0 800 500 225 может позвонить каждый ребенок или взрослый и задать вопрос специалистам-консультантам Международного центра "Ла Страда-Украина". Газета "Сегодня" регулярно отслеживает жизнь линии доверия, в день ее рождения рассказывая читателям о том, что сегодня беспокоит украинских детей. Линия со временем становится все более востребованной: за три года количество звонков увеличилось с 18 тысяч до 38,5 тысячи.
"Идея выделения горячей линии для детей появилась у нас еще в 2011 году, когда звонить на взрослую линию по детским вопросам стали чаще месяц от месяца, — вспоминает Екатерина Левченко, президент Центра. — Когда 1 января 2013 года линия заработала, никто из нас не мог и предположить, что она будет так популярна. Существует она благодаря поддержке международных общественных организаций (ЮНИСЕФ, Diakonie Katastrophenhilfe и других), а в 2015 году мы получили организационную поддержку от Кабмина и совместный план действий с Минсоцполитики, чего мы добивались несколько лет. А благодаря поддержке Фонда народонаселения ООН, с февраля наша бесплатная взрослая горячая линия начинает свою работу в формате 24/7".
ДЕТИ УЧАТ ВЗРОСЛЫХ. "Главная проблема нынешних конфликтов с детьми — в том, что изменился вектор передачи информации между поколениями, — отмечает Екатерина. — Если раньше ее носителями были взрослые, то теперь новости быстрее осваивают дети и молодежь. И сегодня уже не взрослые учат детей, а наоборот, — отношения между поколениями изменились. Поэтому взрослым сегодня нужно быть гибкими, учиться у детей осваивать информпространство и при этом обогащать их эмоциональную и поведенческую сферу — никакой интернет им в этом не поможет. Мне, доктору наук, нравится, когда мои дети меня учат. Постоянно говорю им: "Какой сегодня маме будет урок, какой рецепт вы раскопали?". И от этого мой авторитет не падает, а наоборот, растет.
В школах
