«Здравствуйте, мы беженцы из Балаклеи», — с такими словами испуганные и уставшие 13-летний мальчик, его маленький братик и их мама ранним утром переступили порог волонтерского пункта, расположенного на харьковском вокзале. Оказывается эта семья в свое время уже ощутила доброту и отзывчивость работающих здесь людей. Три года назад именно девушки-волонтеры пункта «Станция Харьков» помогали маме с детками встать на ноги после эвакуации из Горловки Донецкой области. Новое жилье для них нашли неподалеку от военной базы в Балаклее. Никто не предполагал, что семью ждут новые испытания.
«Мы проснулись ночью от грохота, подумали: салют, — рассказывает 13-летний мальчик. — А потом взрывной волной нам открыло окно. Мама стала кричать: «Сынок, хватай документы, а я возьму братика». И мы побежали. Людей было много, мы долго шли пешком через мост, потом кто-то остановился на машине и нас подвезли. Снова шли пешком, ехали на автобусе. Когда добрались до Харькова, мама сказала: «Идем на волонтерский пункт «Станция Харьков». Там обязательно помогут».
— Первый звонок на нашем пункте раздался около четырех часов утра в четверг, 23 марта, — вспоминает координатор волонтерской организации «Станция Харьков» Алла Фещенко. — Звонили из штаба Госслужбы по чрезвычайным ситуациям, рассказали про ЧП в Балаклее. Уточнили: если будет эвакуация, сможем ли мы помочь людям? Тогда еще было не совсем понятно, что произошло. Но уже в половине шестого утра стало известно, что ситуация серьезная, и все это надолго. В срочно созданном в областной администрации координационном штабе уже был готов план эвакуации. Нас просили подстраховать: накормить пострадавших, одеть, если нужно — найти жилье.
Как назло, накануне я заболела и именно в тот день собиралась остаться дома. Но пришлось срочно выздоравливать, — смеется Алла. — Уже в десять утра работа у нас кипела. Мы нашли две машины, загрузили их едой, одеждой, детскими памперсами (отдали все, что у нас было) и отправили в Балаклею. Девочки даже немного расстроились: «Что мы теперь будем делать? У нас же ничего не осталось». Я уверенно сказала: «Поверьте, через несколько часов все полки будут заставлены снова».
Так и получилось. После того как мы обратились за помощью к харьковчанам, двери нашего склада не закрывались два дня — несли и везли все, что было нужно жителям пострадавшего города: верхнюю одежду, одеяла, посуду, продукты, мыло, подгузники, воду, свечи…
Весь Харьков поддержал людей, попавших в экстремальную ситуацию. Многие звонили, говорили, что готовы приютить у себя семьи с детками. К счастью, в этот раз удивительно четко сработали государственные структуры. Если к нашим спасателям и раньше не было претензий, то чиновники три года назад оказались не готовыми к наплыву беженцев. Сейчас же кризисный штаб работал быстро и слаженно. Всех беженцев поселили в модульный городок.
Правда, возникли непредвиденные проблемы. Некоторые переселенцы, живущие в городке уже давно, вдруг решили не пускать к себе новичков. Чуть ли не перекрыли дорогу цепью: «Почему мы должны подвигаться?» Мне в тот момент хотелось кричать: «Люди, вы что, забыли, как вам самим было плохо?» Это был очень показательный момент. Беженцы с Донбасса, которым пришлось тяжелее всего, сразу пришли нам на помощь. Откликнулись женщина, у которой муж лежит после инсульта, мама парализованного ребенка, вдова, потерявшая супруга на войне. А здоровые крепкие люди не хотели пускать в городок. Такой вот парадокс.
— Люди добирались из Балаклеи в Харьков свои ходом? Ходили слухи, что таксисты подняли сумасшедшие цены.
— Был такой момент, — отвечает Алла. — Отдельные перевозчики просили за вывоз из Балаклеи в Харьков 2 500 гривен. Даже нет слов, чтобы выразить мое возмущение. Но и эту проблему решили буквально в считанные часы. Все, у кого в терпящем бедствие городе оставались родственники, звонили на горячую линию спасателей, оставляли заявки, и специальная машина на месте проверяла адреса. В одном доме забрали слепую женщину, в другом — лежащую парализованную бабушку. Ни один человек не был забыт.
Таких, как эти барыги-таксисты, были единицы. А вот тех, кто принял участие в сборе помощи, невозможно даже перечислить! Расскажу очень трогательный момент. Приходит на наш волонтерский пункт пожилая пара, дедушка с бабушкой. Принесли продукты, одежду. И при этом еще и извиняются: «Простите, что не сразу пришли, как услышали о беде. Вчера не могли добраться — у нас трамвай не ходил». Я чуть не расплакалась… Харьковчане — моя гордость. И в этот раз они снова не подвели. Вместе мы сила.
Все жители Балаклеи были накормлены и поселены. Собранную помощь несколько раз возили в места, где временно расселили людей. Раздавали хлеб, тушенку, мыло, памперсы, пеленки, печенье, лекарства. Эвакуированные благодарили и удивлялись: «Это что — обычные люди нам просто так берут и помогают?»
В минувшее воскресенье всех эвакуированных жителей Балаклеи отвезли домой.
— В понедельник, 27 марта, мы еще раз съездили в пострадавший город, — продолжает Алла. — Отвезли оборудование для обогрева пиротехников и спасателей. Ребята живут в палатках, а по ночам, да и днем, еще достаточно холодно. Один такой обогреватель отдали и нашей старой знакомой — мамочке с двумя детьми, которым три года назад помогли переселиться из Горловки в Балаклею.
Город восстанавливается. В центре все нормально и красиво, по улицам гуляют люди. Территория ближе к складам пострадала больше. Там многие лишились домов, и требуется адресная помощь. Восстанавливать разрушенное жилье будет государство. Еще раз хочу сказать: эта беда в очередной раз показала взаимовыручку и заботу украинцев друг о друге. Пока мы вместе, нам ничего не страшно.
— На данный момент, — уточнили в пресс-службе Харьковского областного главка Госслужбы по чрезвычайным ситуациям, — город очищен от взрывоопасных предметов, полностью восстановлено энергоснабжение. Из временно эвакуационных пунктов вернулись все люди. Высокий уровень профессионализма спасателей и сотрудников Министерства обороны отметили и представители посольства США, посетившие город для определения объема и характера будущей помощи от стран-партнеров.
