Украинцы засыпали жалобами Госслужбу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. Служба начала работать только с апреля 2016 года, и, по состоянию на ноябрь уже получила более 4,8 тыс. обращений от 5,5 тыс. граждан (многие обращения подаются коллективно).
Больше всего граждан тревожит вопрос защиты их прав в непродовольственной сфере. На эту статью пришлось около 60% обращений. Такие цифры предоставил глава Госпродпотребслужбы Владимир Лапа, пишет UBR.
В каждой второй жалобе люди возмущаются отказами в обмене купленного им товара или возврате денег за него. Особенно часто о такой проблеме заявляют те, кто соблазнились покупками в интернет-магазинах.
Часто жалуются также на качество и безопасность пищевых продуктов — на долю таких обращений приходится около 12%.
Как рассказала зампредседателя ОО "Общественный контроль защиты прав потребителей" Ольга Котехова, в "зоне риска" чаще всего оказываются молочная продукция и колбасы (там выявляют запрещенные добавки). В тоже время, с "просрочкой" маркеты уже научились бороться, и она встречается не так часто, как раньше. Но вот с весом производители до сих пор "химичат".
Есть в нашей рознице и проблема нарушения условий хранения, в частности, грязные холодильники, но все зависит от конкретной торговой сети. "Рынки и стихийная торговля — это караул: грязь, пыль, солнце. Витрины открытые, продукты лежат на жаре, плюс многоразовая заморозка-разморозка товара, дождь, снег — все сыплется на продукты, люди пробуют еду грязными руками. Такая продукция, если и проходит ветконтроль, то весьма формально", — заметила Котехова.
Школьную форму и ту подделывают: вместо требуемых законодательством 50% шерсти в составе ткани шьют из 100% полиэстера
