Що необхідно пам’ятати пацієнтам при оцінюванні повсякденного функціонування?

МОЗ надало рекомендації для пацієнтів та експертних команд при проходженні оцінювання повсякденного функціонування.
Для пацієнтів
1. Прийдіть вчасно. Якщо оцінювання очне, заплануйте достатньо часу на дорогу. Адже після вас також можуть бути записані інші пацієнти й в разі запізнення в лікарів не буде достатньо часу на розгляд справи.
2. Переконайтеся, що вас направили на оцінювання. Лікуючий лікар формує направлення в електронному вигляді. Якщо у вас є сумніви в тому, що направлення сформоване, уточніть це у свого лікаря перед візитом.
3. Підготуйте необхідні документи. Візьміть із собою:
• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• оригінали медичних документів за наявності (виписки, результати обстежень тощо).
4. Будьте готові розповісти про свій стан. Експертна команда оцінює, як саме захворювання чи травма впливають на ваше щоденне життя.
5. Можете запросити представника. Це може бути лікар, соціальний працівник, адвокат або інша уповноважена особа. Для цього потрібно заздалегідь подати заяву та копію документа, що підтверджує повноваження представника.
6. Маєте право на аудіо- та відеофіксацію. Якщо ви хочете записати процес оцінювання, потрібно заздалегідь повідомити про це експертну команду та написати заяву. Учасники оцінювання мають бути поінформовані про запис. Такі записи можуть бути долучені до матеріалів, що подаються під час оскарження. Водночас не допускається публічне використання записів відео-, аудіофіксації розгляду справи без згоди осіб, що присутні на них.
7. Залишайтеся спокійними. Усі члени експертної команди працюють відповідно до законодавства. Якщо у вас виникнуть питання щодо обґрунтованості рішення експертної команди, ви маєте право його оскаржити
8. Якщо у вас залишилися питання, ви можете їх поставити експертній команді. Вам можуть пояснити, на основі яких критеріїв ухвалене рішення. Якщо вам видали рекомендації, що є частиною Індивідуальної програми реабілітації (ІПР), уточніть, як їх можна реалізувати та які подальші кроки необхідні.
Для експертних команд
1. Привітайтеся та поясніть процедуру оцінювання. Представтеся, коротко опишіть, що відбуватиметься під час оцінювання, і дайте можливість пацієнту поставити уточнювальні запитання. Це допоможе людині почуватися впевненіше.
2. Ставте відкриті запитання. Формулюйте питання так, щоб людина могла розповісти про свої труднощі у повсякденному житті. Наприклад:
• "Як ви справляєтеся з повсякденними справами?"
• "Які дії вам даються найважче?"
• "Чи є у вас труднощі з пересуванням, доглядом за собою, спілкуванням чи виконанням роботи?"
3. Використовуйте коректну термінологію. Говоріть поважно та правильно:
• Використовуйте терміни правильно: "людина з інвалідністю", а не "інвалід".
• Пояснюйте просто. Уникайте складних медичних термінів, якщо вони не є необхідними. Говоріть так, щоб людині було зрозуміло.
4. Дотримуйтеся професійної етики.
• Не перебивайте людину.
• Вислуховуйте відповіді уважно.
• Не ставте під сумнів слова людини без обґрунтованих причин.
5. Фіксуйте відповіді об’єктивно. Уся інформація має базуватися на реальних даних, а не на суб’єктивних враженнях або припущеннях.
6. Уникайте конфліктів. Якщо пацієнт поводиться емоційно або агресивно:
• зберігайте спокій, пояснюйте порядок оскарження рішень;
• у разі серйозної загрози звертайтеся до адміністрації закладу охорони здоров’я або правоохоронців.
7. Завершуйте оцінювання правильно.
1. Завжди завершуйте так: "Якщо у вас залишилися питання, ви можете їх поставити."
2. Озвучте ваше рішення в рамках проведення оцінювання (чи встановлена група інвалідності, яка група, причина інвалідності тощо).
3. Поясніть, що рішення ухвалене відповідно до законодавства, зокрема постанови Кабінету Міністрів України від 15.11.2024 № 1338 «Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи».
4. Якщо людині потрібно реалізувати Індивідуальну програму реабілітації (ІПР), роз’ясніть, які подальші кроки.
5. Розкажіть про процедуру оскарження рішення.
Деталі стосовно аудіо- та відеофіксації оцінювання
• Пацієнт має право на власний аудіо- чи відеозапис процесу оцінювання, але повинен заздалегідь повідомити про це експертну команду, написавши заяву.
• Лікарі можуть бути записані на відео лише за їхньою згодою. Відповідно до статті 307 Цивільного кодексу України зйомка можлива тільки за згодою особи, яка фігурує в записі. Якщо лікар або інший учасник оцінювання не дав згоди, запис потрібно вести так, щоб у кадр не потрапляли особи без їхньої згоди.

Также интересно посмотреть:

П’ять експертних робочих груп вже до середини травня проведуть моніторинг надання допомоги пацієнтам з підозрою на …" >МОЗ: перевірка в лікарнях якості надання медичної допомоги пацієнтам з гострим інсультом
Міністерство охорони здоров’я шукає механізми забезпечення безперервного лікування ВІЛ в умовах припинення фінансу …" >Припинення фінансування USAID: МОЗ в пошуках забезпечення безперервного лікування ВІЛ
Під час спільної зустрічі міністр внутрішніх справ Ігор Клименко та міністр охорони здоров’я Віктор Ляшко, фахівці …" >Очільник МОЗ розповів про проблеми при ідентифікації тіл загиблих
В Україні перевірять, чи отримують українці потрібні їм ліки в медичних закладах." >Ляшко оголосив про перевірку лікарень в Україні
17 березня в Україні вперше відбувся рейтинговий розподіл в інтернатуру за допомогою електронної системи. Участь у ньому …" >В Україні відбувся перший розподіл в інтернатуру за допомогою електронної системи

Разместить пресс-релиз

Рубрикатор

Новости медицины

Мероприятия

Интересные факты

Новости портала

Блог

СТАТЬИ ПАРТНЕРОВ

20 Марта
43
Что делать, если у вас разный диоптрийный баланс в глазах
in
Зрение

17 Марта
43
Современная медицина в Израиле: передовые методы лечения для пациентов со всего мира
in
Лечение за рубежом

03 Марта
76
Вийшов новий номер журналу «Превентивна медицина. Теорія і практика»: що всередині?
in
Полезное

26 Февраля
131
Вологий і сухий кашель — у чому різниця та як лікувати
in
Диагностика и лечение

28 Января
117
Які інструменти для догляду за стопами потрібно мати для домашнього використання?
in
Косметология
Посмотреть все...
СТАТЬИ О ЗДОРОВЬЕ

23 Марта, 2025
42
Сінна лихоманка: ранні симптоми алергічного риніту
in
Аллергология

23 Марта, 2025
49
Ранні симптоми алкогольної хвороби печінки
in
Наркология

23 Марта, 2025
43
Ендокардит: ранні симптоми запалення серця
in
Кардиология

23 Марта, 2025
45
Синдром дефіциту уваги з гіперактивністю: основні симптоми та методи лікування
in
Психотерапия

23 Марта, 2025
42
Фібриляція передсердь: основні причини нерегулярного серцебиття
in
Кардиология
Посмотреть все...
НОВОСТИ МЕДИЦИНЫ

24 Марта, 2025
67
Що необхідно пам’ятати пацієнтам при оцінюванні повсякденного функціонування?

24 Марта, 2025
66
МОЗ: перевірка в лікарнях якості надання медичної допомоги пацієнтам з гострим інсультом

23 Марта, 2025
69
Припинення фінансування USAID: МОЗ в пошуках забезпечення безперервного лікування ВІЛ

23 Марта, 2025
63
Очільник МОЗ розповів про проблеми при ідентифікації тіл загиблих

23 Марта, 2025
48
Ляшко оголосив про перевірку лікарень в Україні
Посмотреть все...
МЕРОПРИЯТИЯ

07 Ноября, 2024
585
Київський міжнародний форум реабілітації та медичного туризму
in
Мероприятия

15 Октября, 2024
388
Виставка "Здоров'я та довголіття-2024" з 18 по 20 ЖОВТНЯ 2024 року
in
Мероприятия

30 Сентября, 2024
2530
З 2 по 4 жовтня 2024 р. в м. Києві відбудеться Київський міжнародний форум реабілітації та медичного туризму
in
Мероприятия

25 Сентября, 2024
537
Запрошуємо відвідати спеціалізовану виставку Здоров'я та довголіття-2024 з 18 по 20 ЖОВТНЯ 2024 року
in
Мероприятия

18 Сентября, 2024
445
Public Health 2024: інновації та інвестиції для відновлення медичної системи України
in
Мероприятия
Посмотреть все...