Если сравнивать нынешний рейтинг agent-friendly с прошлогодним, то заметны и общие черты, и отличия. Например, наивысший балл по всем десяти номинациям снова получил TEZ Tour (4.34 из пяти возможных), а на последнем месте по-прежнему остаётся Travel Professional Group. Но изменений всё же больше. Например, Join UP! переместился со второй позиции на четвёртую, уступив «серебро» рейтинга «Пегас туристик», а на третье место вышел Kompas, который в прошлом году занял пятое место. Сильно упрочил позиции Anex Tour, поднявшись с 10 места в прошлогоднем рейтинге сразу на пятое. В УАТА отмечают, что высокие позиции лидеров списка обусловлены принципиальной позицией по отношению к промо-прайсам: у TEZ Tour, Kompas и Join UP! их нет, «а Пегас их не использовал в этом сезоне в каком-либо значимом количестве». В Ассоциации также обращают внимание на то, что лучше всего у туроператоров обстоят дела с выставлением счетов – по данному критерию все участники рейтинга набрали больше всего баллов.
Схожим образом разместились туроператоры и в первых рядах рейтинга агентских симпатий. Он составлялся по более простому методу – нужно было ответить на вопрос «Какому оператору отдадите предпочтение при прочих равных?». По опубликованной диаграмме видно, что 55% турагентов при таком раскладе выберет TEZ Tour, 15% – «Пегас туристик», 7% – Anex Tour. Показательно, что Join UP!, за которых год назад высказалось 29% турагентов, на этот раз собрал всего 3%. Скорее всего, это результат многочисленных задержек чартерных вылетов и неоднократных оптимизаций полетных программ, на которые минувшее лето выдалось особенно «урожайным».
