Дочь погибших в номере хургадинского отеля Steigenberger Aqua Magic туристов Сьюзан Купер (63 года), и ее мужа 69 летнего Джона Купера, Келли Ормерод, которая была с ними в поездке, также, как полагают, заболела, но выжила. Туристы сообщили британским СМИ, что они подозревают, что это было отравление угарным газом. Некоторые слышали, что дочь погибших Келли почувствовала себя нехорошо и пошла гулять. Когда она вернулась, ее родители были мертвы.
После инцидента туроператор принял решение эвакуировать из отеля всех своих клиентов. «Мерой предосторожности, связанной с тем, что появилась информация о возросшем числе заболеваний постояльцев отеля» – назвал это туроператор. Высказываются предположения, что причиной смерти туриста могла быть заразная болезнь.
Эвакуация всех клиентов из отеля – крайне необычное решение для туроператора. Но как заявляют его представители, они считают это решение самым верным. При этом туристов, чей отдых заканчивается, отправят домой, остальным предложат вернуться раньше срока или разместиться в другом отеле без доплат.