Почему введен новый сбор?
В МАУ говорят, что перевод сервисов в цифровую плоскость позволяет сократить расходы на содержание стоек регистрации и персонала хендлинговых компаний в базовом и внешних аэропортах, что, в свою очередь, открывает перед авиакомпаний новые возможности по снижению стоимости билетов для пассажиров.
В настоящее время плату за регистрацию в аэропорту или распечатку посадочных талонов на стойке взимают несколько авиакомпаний, летающих в Украину, например, airBaltic, El Al (на рейсах Киев – Тель-Авив под торговой маркой UP), AZAL (на рейсах Киев – Баку под торговой маркой Buta Airways), Wizz Air.
Какой размер нового сбора?
Первоначально новый сбор за распечатку посадочного талона на стойке регистрации в аэропорту был введен с 1 июля на рейсах Киев – Рига и Рига – Киев в качестве эксперимента и составлял 20 евро. Позже данный сбор был снижен в два раза и составляет теперь 10 евро.
С каких пассажиров взимается новый сбор?
Данный сбор взимается с пассажиров эконом-класса, которые приехали в аэропорт без бумажного или электронного посадочного талона, вылетают внутренним рейсом или международным рейсом средней дальности и подошли на стойку регистрации за получением посадочного талона.
По-прежнему бесплатно получить посадочный талон на стойках регистрации могут пассажиры бизнес-класса всех рейсов, а также пассажиры премиального экономического класса и эконом-класса на дальнемагистральных рейсах.
Как сэкономить и не платить новый сбор?
Пассажиры эконом-класса могут зарегистрироваться на рейс, бесплатно выбрать место в салоне самолета и получить электронную версию посадочного талона на свою почту на сайте авиакомпании за 48 часов до вылета.
Если пассажир не прошел онлайн-регистрацию, но указал корректные паспортные данные в процессе оформления билета, авиакомпания зарегистрирует его автоматически за 12 часов до вылета и отправит пассажиру смс со ссылкой, по которой можно будет скачать посадочные талоны.
Электронную версию талона можно распечатать или же предъявить в аэропорту в электронном виде с экрана мобильного устройства, например, смартфона или планшета.
Также пассажиры могут зарегистрироваться на рейс в аэропорту и бесплатно распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации, которые МАУ установила в аэропорту Борисполь в зале вылета.
Какие исключения?
Онлайн-регистрация недоступна при вылете из аэропортов Тегерана и Дубая в Киев, поэтому всем пассажиров этих рейсов посадочные талоны выдаются в аэропорту без дополнительной платы.
Помимо этого, в некоторых региональных аэропортах Украины, например, в Ивано-Франковске и Одессе, наблюдаются проблемы со считываем электронных посадочных талонов. Однако если пассажир предъявит электронную версию посадочного талона в аэропорту, ему выдадут бумажную версию талона на стойке регистрации бесплатно.
