В Украине за прошлый год выросло количество жалоб на интернет-магазины. В 2013-м они составляли 3,2% от общего количества всех жалоб. В 2016 году – 4,8%. В 2017-м жалоб на интернет-магазины зафиксировали 6,5% от количества всех жалоб.
По данным Госпортебслужбы, исследовали 60 украинских интернет-магазинов по продаже техники, одежды и парфюмерии. Готовность выдавать фискальный чек задекларировали 25% онлайн-продавцов. Это лишь на 3% больше показателей прошлого года. Тогда нормы об обязательности фискального чека еще не было. Кроме того, 65% интернет-магазинов не указали субъекта предпринимательской деятельности. 75% не готовы выдавать обязательный фискальный чек на технику с гарантийным талоном.
В то же время проверки интернет-магазинов одежды показали, что характеристики товара отсутствовали в 70% учреждений. В частности, не было информации про данные страны-производителя.
Больше трети сайтов служба не смогла оценить. Никто не отвечал на звонки.
