До сентября «Киевводоканал» исправит ошибки в системе начислений за услуги, которые он предоставляет. Об этом заявил директор расчетного департамента “Киевводоканала” Валерий Люлин.
По его словам, Киев в течение года переводится на новую систему начислений за услуги, которая предусматривает постоянное отображение и учет актуальных показателей квартирных счетчиков, что и повлекло неточности в платежках, которые получили киевляне.
Люлин добавил, что ежемесячно “Киевводоканал” принимает около 30 тыс. потребителей и корректирует начисления.
Директор расчетного департамента отметил, что киевляне могут платить по фактическим показаниям счетчика, но обязательно отражать их в платежных документах. “Киевводоканал” в свою очередь обязуется осуществлять перерасчет.
“Каждый день мы анализируем ошибки и готовимся к следующему месяцу их максимально исправить”, – заверил он.
Люлин также сообщил, что сейчас компания выясняет ситуацию с квитанциями 7 тыс. потребителей, получивших начисления за якобы потребленные 50 кубометров воды, притом что средняя норма потребления составляет 3-5 кубометров.
“По нашим подсчетам, около 7 тыс. потребителей в этом месяце получили начисления примерно по 50 кубометров, хотя они передавали показания счетчиков. Мы сейчас выясняем эту ситуацию. И я думаю, автоматически мы сделаем перерасчет, если были переданы правильные показатели. Сейчас можно заплатить за фактическое потребление”, – сказал Люлин.
Напомним, ранее стало известно, что в некоторых платежных сообщениях за июль начисления за услуги водоснабжения и водоотведения могут не соответствовать фактическим объемам потребления. По данным КГГА, неточности вызваны системным сбоем в некоторых банковских учреждениях при внесении данных показаний счетчиков.
