Біля театру Гоголя у Полтаві відкрили перший туристичний кіоск за 185 тисяч гривень. Такі самі встановили біля ЦНАПу та музучилища.
Сьогодні у Полтаві презентували один з 15-ти туристичних сенсорних кіосків, які придбали за 2,8 млн грн, коштом обласного бюджету. Презентацію провели на прикладі екрану, встановленого біля Полтавського академічного обласного українського музично-драматичного театру ім. М.В. Гоголя.
Нагадаємо, 15 сенсорних моніторів з програмним забезпеченням Полтавський краєзнавчий музей ім. Василя Кричевського придбав у харківського ТОВ «Регіонкомунсервіс» — за 2,8 млн грн. Тобто кожен обійшовся у 185 тис. грн. Кошти підрядник уже отримав у повному обсязі. За умовами договору, до кінця цього року він має змонтувати і налаштувати кіоски у наступних місяцях:
За словами заступниці директора Департаменту культури і туризму ОДА Інни Шерстюк, адреси обирали так, щоби монітори стояли біля популярних «Туристичних магнітів» та найбільш відвідуваних туристами місць.
Як заявили у Полтавській ОДА, сенсорна система «наповнена усією необхідною для гостей міста інформацією про інфраструктуру, заклади розміщення і харчування, має мапу з пам’ятками архітектури, актуальні анонси культурних подій, концертів і вистав».
Мультимедійний пристрій має 10 робочих поверхонь, кожна працює на дотик. З його допомогою також можна зарядити мобільний телефон, викликати швидку, поліцію, рятувальників, переглянути відео та на карті прокласти власний маршрут. У 2021 році обіцяють поповнювати рубрики сенсорних екранів — зокрема, віртуальними турами, туристично-привабливими об’єктами області.
Перший заступник голови Полтавської ОДА Дмитро Лунін вважає, що інформаційна система у кіосках «створена для туристів, які приїхали в область і хочуть мати доступ до всіх цікавих об’єктів, туристичних маршрутів та культурних подій. Втім, коло цих туристів обмежене лише тими, хто володіє українською мовою. Система має можливість переключення на англійську, але ця мова доступна лише для розділів «мапи» і «виклик екстрених служб». Решта розділів залишаються українською мовою навіть після увімкнення англійської.
Але ж більшість українців — внутрішні туристи, які і так здебільшого мають смартфони із мобільним інтернетом, гугл-картами та іншими сервісами, що дають значно ширший обсяг інформації, ніж ці кіоски.
Цим людям може знадобитися доступ до інтернету, який має роздавати кіоск, та можливість зарядки пристроїв, але на корпусі немає жодної інформації про те, що прилад має такі функції. Ба більше — зверху вказано лише, що його встановила Полтавська ОДА. І ніде немає інформації про те, що це «інтерактивний туристичний кіоск».
Це не єдині недоліки кіоску. Наприклад, розробник вирішив розмістити рядок пошуку у горі монітору, а клавіатуру для набору тексту — внизу. Через це користувач має нахилитися, аби надрукувати бажаний запит, а потім піднятися — аби перевірити і натиснути «пошук». До того ж, одразу можна вибрати лише російську та англійську мови. Можливість вибору української стає доступною випадково.
Під час прокручування меню користувач може ненавмисно може його масштабувати і через це не зможе перейти на окремі сторінки — вибір сторінки доступний не по всьому полю рядка, а лише на його невеликій частині, яка зображується стрілочкою. Та і ці стрілочки не завжди адекватно реагують на дотик. Потрібно натиснути кілька разів, аби перейти у нове меню або повернутися у попереднє. Можливо, відгук системи погіршився через низьку температуру, але у договорі вказано, що монітори мають працювати на вулиці за температури від -40 до +50°C.
Окрім того, користувач випадковим набором дотиків може відкрити контекстне меню й отримати доступ до «начинки» системи. А це вже може призвести до того, що кіоски перестануть коректно працювати.
Зрозуміло, що пізніше інтерфейс і якість системи та кіосків можуть покращити: додати інші мови. Ними можна керувати віддалено, а підрядник надав рік гарантії. Але чому потрібних функцій немає зараз — під час офіційної презентації, коли уже витрачено 2,8 млн грн?
Полтавська ОДА зазначає, що інтерактивні кіоски працюватимуть цілодобово. Вони антивандальні та обладнані камерою спостереження. Балансоутримувач — Полтавський краєзнавчий музей, обслуговуватиме та наповнюватиме їх Департамент культури і туризму ОДА.
Дарина СИНИЦЬКА, «Полтавщина»
