Сьогодні, 21 квітня, голова правління Пенсійного фонду України Олексій Зарудний та начальники головних управлінь Фонду відвідали Кременчуцьке об’єднане управління яке обслуговує понад 64 тис. пенсіонерів міста. Вони ознайомилися з практикою роботи об’єднаного управління Фонду, зокрема з організацією прийому громадян міста після проведеної реорганізації.
Начальник об’єднаного управління Фонду Роман Ареп'єв розповів, що наразі у всіх колишніх управліннях Фонду працюють “фронт-офіси”, які приймають громадян, а обробка пенсійної документації проводиться у “бек-офісі” об’єднаного управління. Також він повідомив, що основне завдання на поточний рік - впровадження централізованої системи призначення та перерахунку пенсій, яка дозволить підвищити якість обслуговування громадян та забезпечить оперативне надання послуг.
Голова правління акцентував увагу на необхідності удосконалення роботи об’єднаних управлінь, наголосивши, що в пріорітеті - якісне та кваліфіковане обслуговування громадян, які звертаються до управління для вирішення будь-яких питань. Про це повідомляє прес-служба Пенсійного фонду України.
