Кассы работают вдвое медленнее
Время печати проездного билета в кассах ГУП РК "Крымавтотранс" увеличилось более чем в два раза из-за перевода разработчиком соответствующего программного обеспечения на "медленные" сервера. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на данные директора предприятия Игоря Коробчука.
О сбоях в работе системного обеспечения компьютеров в кассах "Крымавтотранса" сообщили клиенты предприятия. По их словам, эти сбои существенно замедляли процесс продажи проездных документов. Это, в свою очередь, вынуждало людей приобретать билеты на более поздние рейсы, а также приводило к образованию у касс длинных очередей.
По словам Коробчука, программный продукт, предназначенный для реализации проездных билетов и сопровождения деятельности "Крымавтотранса", был закуплен в 2015 году.
- Несмотря на подробную техническую документацию с требованиями к работе программного обеспечения, разработчики так и не смогли доработать его функциональные возможности для обеспечения бесперебойной работы предприятия, - посетовал Коробчук.
Он сказал также, что в конце 2016 года руководство "Крымавтотранса" обратилось в суд с требованием расторгнуть договор с разработчиком для замены программного продукта на другой, который бы позволил "в полном объеме быстро и качественно предоставлять услуги как населению, так и перевозчикам".
- После обращения в суд разработчик перевел указанную программу на "медленные" сервера, что значительно сказалось на скорости работы – это и обусловило увеличение времени печати билета более чем в два раза. Заложниками ситуации стали и сотрудники предприятия, и пассажиры, - сказал Коробчук.
Он добавил, что предпринимаются все возможные действия "для скорейшего разрешения ситуации и нормализации работы касс".
