Группа Lufthansa продемонстрировала работу своего ультрасовременного тренировочного центра в Опфиконе (Швейцария), где ежегодно проходят подготовку 12 000 специалистов на новейших симуляторах, включая Airbus A350. Одной из главных инноваций центра стало внедрение искусственного интеллекта mAIntor.
Этот «цифровой наставник» представляет собой сложный чат-бот, разработанный внутри компании. Система проанализировала более 1,2 миллиона страниц технической документации и базу данных из 240 000 реальных случаев обслуживания и ремонта самолетов, и теперь mAIntor позволяет инженерам мгновенно находить решения для сложных технических сбоев на авиатренажерах, исключая многочасовые простои и ручной поиск информации. В будущем проект может быть коммерциализирован и предложен другим авиакомпаниям.
