Иски против популярной сети кофеен были поданы в городах Сан-Франциско и Сан-Диего. Истцы утверждают, что компания «обманывает покупателей, добавляя меньше жидкости в кофе латте, чем заявлено». По их оценкам, в среднем им недоливают 25% от обещанного объема.
«Недоливая латте, обсчитывая таким образом посетителей, Starbucks сэкономила миллионы долларов и незаконно обогатилась, взимая плату за больший объем продукта, чем она предоставляет», — отмечают авторы искового заявления.
В Starbucks подтвердили, что осведомлены о поданном иске, но заверили, что все обвинения беспочвенны, а недовольные качеством напитка покупатели могут попросить новый.