Второе место в рейтинге заняла Singapore Airlines, третье — ANA (All Nippon Airways), сообщает Avianews.
По сравнению с 2018 годом тройка лидеров не изменилась, однако Singapore Airlines опустилась на вторую строку рейтинга, тогда как Qatar Airways поднялась на одну позицию.
В десятку лучших авиакомпаний мира в 2019 году также вошли Cathay Pacific Airways, Emirates, EVA Air, Hainan Airlines, Qantas Airways, Lufthansa и Thai Airways.
Лучшей авиакомпанией в Европе названа Lufthansa, в Северной Америке — Air Canada, в Южной Америке — LATAM, в Азии — Singapore Airlines, в Китае — Hainan Airlines, на Ближнем Востоке — Qatar Airways, в Азиатско-Тихоокеанском регионе — Qantas Airways, в Африке — Ethiopian Airlines.
В топ-3 лучших лоукост-авиакомпаний мира вошли AirAsia, easyJet и Norwegian. Крупнейший бюджетник Европы Ryanair занял 9-е место в общемировом зачёте.
Свой рейтинг Skytrax составил после анализа онлайн-анкет 21,65 млн пассажиров из более чем 100 стран. Опрос проводился с сентября 2018 года по май 2019 года. Каждый пассажир мог указать в анкете любую авиакомпанию, которую он хотел бы оценить. Всего респонденты поделились своими впечатлениями о сервисе свыше 300 авиаперевозчиков.
