О соответствующих изменениях бюджетник 17 апреля проинформировал пассажиров. Новые правила предусматривают, что на борт самолета можно взять только один предмет ручной клади с весом до 10 кг и габаритами до 55х35х25 см. Все остальные вещи должны быть упакованы в одно разрешенное место.
Ранее бесплатная норма перевозки ручной клади позволяла провозить в салоне один основной предмет с весом до 8 кг и габаритами до 55х35х25 см, а также небольшую личную вещь весом до 2 кг и габаритами до 35х25х10 см.
Ernest Airlines представлен на украинском рынке с 2017 года. Первоначально лоу-кост совершал рейсы из городов Италии в киевский аэропорт Жуляны и Львов. В марте 2019 года авиакомпания открыла рейсы в Харьков, а с 19 апреля начнет летать из римского аэропорта Фьюмичино в Одессу.