В США назвали самые качественные автомобили. Фото: autocentre.ua
Американская компания Strategic Vision, которая проводит исследования в области качества и удовлетворенности покупателей, обнародовала данные ежегодного рейтинга Total Quality Index.
Требовательные американские автолюбители оказались наиболее лояльными к продукции концернов Fiat Chrysler Automobiles, Volkswagen и General Motors. Продукция именно этих производителей занала первые строчки в рейтинге компании Strategic Vision. Особое удивление вызвали результаты FCA, продукция которой впервые заняла столь высокие позиции в списке.
"FCA продемонстрировала существенный прорыв в области качества своей продукции за пять лет пройдя путь от одного автомобиля в 2010 году до шести в нынешнем", – комментирует вице-президент Strategic Vision Кристофер Чейни. – Несмотря на то, что мы в Strategic Vision стараемся заглянуть в будущее, нельзя не восхититься той работой, которая была проделана сотрудниками FCA".
Так, в частности, лучшими моделями FCA в рейтинге Strategic Vision стали:
Fiat 500 – в категории маленький многофункциональный автомобиль;
Fiat 500e – в категории маленьких авто на альтернативном топливе;
Dodge Challenger – в категории купе
Dodge Charger – в категории полноразмерных седанов;
Jeep Wrangler Unlimited – в категории SUV бюджетного уровня;
Dodge Durango – в категории SUV среднего размера.
Исследовательская компания Strategic Vision расположена в Сан Диего, штат Калифорния. Она специализируется в области оценки качества автомобилей и оценки уровня удовлетворенности покупателей. Результаты рейтинга основаны на опросе более чем 46 тысяч покупателей новых легковых автомобилей, пикапов и SUV на протяжении 90-120 дней с момента покупки. Впервые рейтинг Total Quality Index был опубликован в 1995 году.
"Сегодня недостаточно просто подсчитать количество проблем, возникающих с автомобилем после покупки. Гораздо важнее оценить, что вызвало в автомобиле позитивные эмоции и оценить степень удовлетворения покупкой, что, на наш взгляд, является ключевым аспектом для оценки качества", – комментирует президент Strategic Vision Александр Эдвардс.
Chevrolet Colorado в очередной раз возглавил рейтинг в категории пикапов, став первым американским автомобилем, который занимает эту позицию на протяжении более чем 10 лет. GMC Sierra 2500/3500 получил признание покупателей в категории тяжелых пикапов. Еще одни победителем стал Ram, получивший награду в категории "Лучший бренд".
Кристофер Чейни в своем интервью отметил также, что стремление американских брендов внедрять новые технологии является важным фактором для удовлетворения покупательской аудитории. Покупатели все чаще интересуются теми инновациями, которые используются в новых авто.
"Ранее американские компании очень медленно внедряли новые технологии, но сегодня ситуация изменилась и производители стали проявлять большую заинтересованность и внедрять инновационные технологии", – отмечает Чейни. – Безусловно, риск есть, но кое-кто решился на этот шаг и сделал его".
Несмотря на успехи местных производителей, европейские бренды по прежнему лидируют в рейтинге с 13-ю победами. Американским компаниям удалось занять второе место с 11-ю, а азиатским брендам досталось третье место с 10-ю наградами.
Помимо упомянутых победителей рейтинг выглядит так:
Mini Cooper Roadster назвали "Лучшим из лучших";
Land Rover назвали лучшим люксовым брендом;
Mazda3 – лучший в категории компактных авто;
Subaru WRX – лучший в категории авто среднего класса;
Седан Honda Accord Hybrid – лучший в среднем классе среди авто на альтернативном виде топлива;
Mercedes-Benz CLA – лучший в категории компактных авто премиум сегмента;
BMW i3 – лучший в категории компактных авто премиум сегмента на альтернативном виде топлива;
Mercedes-Benz S-class – лучший в категории авто премиум сегмента;
Универсал BMW 3 Series – лучший многофункциональный автомобиль премиум сегмента;
Hyundai Genesis – лучший в категории купе премиум сегмента;
Mini Cooper Roadster – лучший среди кабриолетов;
Chevrolet Corvette convertible – лучший среди кабриолетов премиум сегмента;
Nissan Titan – лучший полноразмерный пикап;
Buick Encore и Volkswagen Tiguan стали лучшими среди кроссоверов начального уровня;
Nissan Murano – лучший в категории среднеразменых кроссоверов;
GMC Yukon XL – лучший среди полноразмерных SUV;
BMW X4 – лучший среди люксовых кроссоверов начального уровня;
Cadillac Escalade – лучший среди люксовых SUV;
BMW X5 – лучший среди люксовых кроссоверов;
Honda Odyssey – лучший среди минивенов.
